¿Cómo crear un newsletter y usarlo para hacer marketing?

“La comunicación es una ventana de oportunidades”.

Anónimo

En esta oportunidad queremos compartir contigo cómo crear un newsletter con la intención de impulsar tu estrategia de marketing y así lograr que tu organización tenga mayor presencia en el mundo digital

¿Qué es un newsletter?

Pero antes de avanzar, es importante que definamos de qué trata un newsletter, en español se traduce como boletín informativo, y es una publicación digital que se realiza vía email de forma recurrente, con la intención de otorgar un contenido de valor o mantener actualizado a nuestros usuarios.

Estos boletines podemos enviarlos de forma diaria, semanal o mensual, y podemos compartir a través de ellos tanto artículos de nuestra marca como promociones, así como cualquier otra información que queramos transmitir

Importancia de un newsletter

Contar con un newsletter nos permite tener un canal de comunicación, además de construir una base de datos de usuarios que tienen interés en nuestra marca, debido a que para formar parte de un newsletter generalmente los usuarios previamente se han suscripto, demostrando así el interés de querer recibir las actualizaciones de nuestra marca.

Desde el punto de vista del marketing, un newsletter puede ser una herramienta muy útil, ya que puede servirnos para dar a conocer nuestra propuesta de valor, así como ofrecer promociones especiales para nuestros suscriptores. Además, podemos aprovechar este canal para redireccionar a los usuarios a visitar la nueva sección de nuestra página web o nuestro canal de Youtube, así como cualquier sitio web que queramos.

Así mismo, en el mundo digital existen más 3.2 billones de cuentas de correos electrónicos, por lo que usar una estrategia sustentada en ellos, puede generar un gran impacto en nuestras organizaciones o marcas, además que los newsletter ofrecen mayores posibilidades tanto de fidelización como de conversión.

Tips para crear un newsletter

Ahora te compartiremos algunos tips para comenzar con tu propio newsletter

1 Define tu plataforma de Email marketing

Existen distintas opciones para llevar a cabo toda tu estrategia de email marketing y a su vez ejecutar tu newsletter, sin embargo, la que usamos en NEXO es la plataforma llamada Mailchimp, la cual tiene una versión gratuita donde podrás tener hasta 2000 suscriptores, de forma muy sencilla hacerle llegar tus boletines informativos. No obstante, lo importante es escoger la plataforma que mejor se adapte a las necesidades de tu marca u organización.

2 Conoce a tus suscriptores

Lo especial de los newsletter es que generalmente están constituido por usuarios que tienen interés en nuestra marca, sin embargo, conocer a profundidad sus características, necesidades e intereses puede ofrecernos la posibilidad de hacerles llegar un mejor contenido, para lograr efectividad dentro de los objetivos que nos hayamos propuesto.  

3 Seleccionar el mejor formato

Puede implementar simplemente texto o recurrir al HTML, pero lo importante es escoger las formas en la que te comunicarás con tu audiencia, recuerda que los newsletter se plantean el objetivo de ser recurrentes, y para lograr un interés dentro de esa recurrencia, es importante mantenerse con una propuesta visual agradable, fácil de entender y que sea fácil de manipular.

Un boletín informativo necesita plasmar una idea clara, mantener un diseño preciso pero atractivo y sobretodo comunicar claramente lo que nuestra marca u organización quiere transmitir.

4 Cuidar los detalle

Existen varios detalles que debes de cuidar a la hora de enviar tu newsletter tales como el nombre o Subject que colocaras, el cual indicará a tus usuarios de que trata tu correo, así como mantener un equilibrio entre los distintos newsletter que envíes para que no abrumes a tus suscriptores y no caigas en spam. Por eso los detalles pueden impulsar o frenar el éxito de tus boletines informativos.

Finalmente, la clave para comenzar un newsletter es ser creativo, tanto a la hora de decidir que comunicar como en las formas, recuerda siempre escuchar a tu audiencia y atreverte a innovar.

Cómo posicionar tu página web y estar de 1ro en Google

“Lo que no está en internet, no existe”.

Bill Gates

La pregunta ¿Cómo posicionar tu página web? Es probablemente una de las interrogantes más usuales dentro del mundo digital, y en esta ocasión vamos a comentarte cómo puedes lograr un correcto posicionamiento de tu sitio web

¿Cómo posicionar tu página web en Google?

Para lograr que nuestra web se posicione en los principales buscadores, incluido google, hay que implementar una serie de buenas prácticas, ya que el éxito del posicionamiento no depende de una estratégica única, sino de una serie de pasos que podemos aplicar y que en conjunto nos permitirán alcanzar los objetivos que nos planteemos.

Sin embargo, antes de comentarte sobre estas buenas prácticas, queremos mencionarte lo importante de estar posicionados.

Las estadísticas nos hablan que los usuarios de internet cuando acuden a los buscadores generalmente no llegan hasta la segunda página de resultados y es que cada hora se realizan 1,4 billones de búsquedas en el mundo, de las cuales, el 75% de los usuarios que las realizan, no llegan a la segunda página del buscador.

Además, según datos de Sistrix la primera posición acumula en torno al 59,59% de clics, estos números, nos ejemplifica el alcance que podemos lograr al posicionar nuestro sitio web en la primera página de resultados.

Pasos para posicionar tu web

Lograr posicionar nuestra web es el resultado de un conjunto de estrategias aplicadas en simultáneos, y aquí te compartimos algunas de ellas

 1.Optimiza tu página web

Optimizar tu web es fundamental para lograr un buen posicionamiento, mejorar la velocidad y los tiempos de carga es de suma importancia para los buscadores y para la experiencia que le podemos generar a nuestros usuarios.

Colocar imágenes de poco peso, evitar secciones duplicas o implementar herramientas especializadas web son algunas de las alternativas que puedes implementar en tu web para optimizarla.

2.Implementa palabras claves en tu estrategia SEO  

Implementar keywords en tu estrategia SEO es algo que debes aplicar en tu sitio web, sea que estés trabajando en los textos de tu landing page o en alguna entrada de blog considerar “¿Que están buscando los usuarios en los buscadores?” puede significar un gran impulso en el posicionamiento de tu web.

3.Crea contenido de calidad

No basta con que tus usuarios lleguen a tu página, también es importante la retención y fidelización que puedas lograr, por ello, es necesario que constantemente ofrezcas un contenido que realmente sume valor a tus lectores. Ten en cuenta siempre dar un contenido que sea útil, actualizado y que de soluciones a tus usuarios.

4.Añade recursos gráficos en tu página

Utiliza recursos gráficos tales cómo imágenes y videos puede generar una mejor experiencia de usuario, además de establecer una mejor comprensión de que trata el contenido que estás colocando en tu web, esta práctica es muy valorada por google a la hora de posicionar nuestra web.

5.Crea web interactivas

Construye sitios web que inviten a tus usuarios a interactuar, esta práctica te permitirá mejorar el tiempo promedio que tus visitantes pasan en tu página web, generando un impacto positivo sobre tu posicionamiento.

Establecer un blog con opciones para comentar y compartir en redes sociales o colocar una sección de preguntas y respuestas pueden ser algunas de las alternativas que puedas aplicar para aumentar la interacción en tu web.

6.Utiliza enlaces

Los enlaces son usados por los buscadores cómo medios para desplazarse, por ello, establecer enlaces internos y externos es una práctica bien recibida por google, aprovechar tus entradas de blog para redirigir a tus usuarios a otras publicaciones de blog o colocar enlaces desde el home de tu web a redes sociales son estrategias que puedes aplicar para ejecutar este consejo.

7.Fideliza y aumenta tu trafico web

El ultimo tips que te damos, es que tengas cómo enfoque fidelizar a tus usuarios y generar un mayor tráfico hacia tu web, puedes apoyarte de tus estrategias de marketing junto con el contenido de valor que ofrezcas para así lograr una mayor atención y retención de usuarios.

Ten presente que sin tráfico el resto de buenas prácticas serán insuficientes. Por ello, tal como te mencionamos al principio de este artículo, debes recordar que el posicionamiento web es posible no en un único paso, sino con el conjunto de buenas prácticas llevadas a cabo.

Finalmente, desde NEXO tenemos planes con herramientas que te permiten cumplir con estas buenas prácticas. Si quieres más información puedes escribirnos haciendo click aquí.

 

 

Tendencias en el mercado digital para el 2021

“La mejor manera de predecir el futuro es creándolo”.

Peter Drucker.

Conocer las proyecciones o tendencias en el mercado digital para el 2021 puede significar una gran diferencia para que nuestros proyectos logren un crecimiento exponencial durante el nuevo año que se aproxima. Por ello, en este artículo te compartiremos en qué dirección se estima que las empresas digitales deban apuntar durante este 2021.

2020 un año de transformación

El auge del Covid-19 trajo cambios significativos en todo el mundo, que generaron una serie de transformaciones en el comportamiento de las empresas y de los consumidores. Entre las realidades que surgieron en este 2020 podemos resaltar cómo la crisis aceleró la transición digital, teniendo como resultado una masividad de conquistas en el espacio online y la necesidad de monetizar a través de él.

Podemos ver reflejado este auge de transformación en la revista Fortune, en donde se recoge que el 75% de los CEO de las 500 empresas más grandes indicaron que la pandemia aceleró su transición tecnológica.

Además, durante este 2020 la intención de compra online pasó de un 44% al 61%, así como también, un 73% de las personas que compraron por primera vez a través del internet aseguraron que continuarán haciéndolo. A raíz del contexto de la pandemia podemos prever que para el 2021 el mercado digital seguirá en una acelerada expansión y consolidación.

¿Qué esperar para este 2021?

En líneas generales se espera que las tendencias digitales sigan asumiendo protagonismo del mundo tal como lo conocemos, sin embargo, siendo específicos hay algunos aspectos que al parecer tendrán mayor relevancia para el próximo año que se acerca. Y aquí te compartimos algunos de ellos.

1. Un buen año para comenzar con tu E-commerce

El auge de los E-commerce ha sido exponencial, y según estimaciones ya han alcanzado los niveles de crecimiento previstos para el año 2025.Es decir, cada vez son más las empresas que migran hacia lo digital y a su vez que generan mayores beneficios económicos gracias a la presencia digital. Por ello, el 2021 se proyecta como un año ideal para que las empresas y los emprendedores comiencen a ofrecer sus productos y servicios a través de las plataformas online.

 Se estima incluso que en el 2021, las E-commerce representaran más del 17% del comercio minorista, porcentaje que estará creciendo exponencialmente, lo que significa que en un futuro no muy lejano el entorno digital será sumamente competitivo, por lo que consolidar nuestros proyectos en digital cuanto antes, puede significar una ventaja en el mercado online que viviremos en el mañana.

Existen muchos beneficios de poseer una E-commerce tales como su expectativa de crecimiento, el comportamiento de sus consumidores y la facilidad de las transacciones digitales. Si quieres profundizar más para estar completamente seguro de iniciar tu proyecto de E-commerce en este 2021 te invitamos a leer nuestro artículo: ¿por qué tener un E-commerce?

2.Eventos digitales

En un principio la pandemia del 2020 paralizó al mundo, sin embargo, conforme pasaron los meses empezamos a ser testigos del crecimiento de los eventos y las reuniones online, se consolidaron plataformas como Zoom o Meet, además, que los streaming por Youtube, Facebook e Instagram alcanzaron una gran popularidad, y es que estos medios se convirtieron en la alternativa ideal para realizar reuniones de trabajo, congresos, conciertos e incluso debates políticos.

En este 2021 los eventos multitudinarios y las reuniones masivas no volverán, no de forma tradicional, por ello, adaptarse a las modalidades de videollamadas es una necesidad indispensable para mantenerse a la vanguardia. Las proyecciones apuestan a un crecimiento del teletrabajo o trabajo remoto, y un aumento de eventos transmitidos digitalmente en todos los sectores.

3. Competencia digital

Tal como te hemos compartido el mercado digital crece cada vez más, por lo que destacar será el reto que tendrán las empresas para este 2021. Ya que no bastará con estar en internet sino que será necesario resaltar y ofrecer elementos diferenciadores para que los consumidores nos escojan

En ese sentido, la tendencia digital estará en ofrecer un User Generated Content, es decir, un contenido generado por los propios consumidores, debido a que los auges de app como tik tok hacen prever que será la estrategia con mayor receptividad en el 2021, sin embargo, para destacarse y consolidarse las empresas digitales no deberán descuidar ni sus estrategias de marketing de contenido, ni sus tácticas de posicionamiento SEO.

Finalmente, desde todo el Team NEXO queremos desearte un feliz año 2021, estamos convencidos que este nuevo año será de crecimiento y queremos que tu proyecto pueda disfrutar de todas las ventajas digitales por ello estamos dispuesto a acompañarte para que en este 2021 puedas alcanzar el éxito en el mundo digital

¿Cómo hacer un storytelling? El arte de contar una buena historia

“La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir”.

 Maya Angelou.

En esta oportunidad queremos mostrarte cómo hacer un storytelling para que puedas contar una historia impactante que permita conectar a tu audiencia con tu marca de forma eficaz.

¿Storytelling qué es?

 Antes de avanzar en las especificaciones de cómo hacer un storytelling, debemos definir ¿qué es?

El storytelling es una técnica de marketing que consiste en contar una historia que conecte emocionalmente con los usuarios, esta historia puede ser transmitida por textos, imágenes o audio, siempre con la intención de despertar sensaciones entre los usuarios que los impulse a adquirir tus productos o servicios y a fidelizarse con tu marca.

¿Por qué aplicar storytelling?

En muchas ocasiones tus clientes no compran tu producto o tu servicio. Compran la emoción que les haces sentir y el significado que tiene para ellos adquirir algo de tu marca. Por ello, se hace tan importante diseñar una buena historia que genere emociones positivas, y que, a su vez, esas emociones lleven a tus clientes a tomar acciones tales como: comprar, suscribirse, o contactarte.

“El 90% de las decisiones de compra son emocionales”, así lo relataron en el Congreso Nacional de Marketing y Ventas realizado en España por la Asociación para el Progreso de la Dirección. Un dato sumamente interesante, que resalta la importancia que tiene para nuestras marcas plantear una historia que produzca emociones positivas y significativas.

Storytelling ¿Cuál es su estructura?

Hay 4 elementos que debes tener en cuenta a la hora de realizar una gran historia, el primero de ellos es el mensaje, debes responderte ¿que deseas transmitir? Y ¿cuál será el objetivo que tu storytelling?, asimismo, en esta etapa escoge también la forma en la presentaras tu mensaje. Puede ser a través de video o de un post.

El siguiente elemento a tener en cuenta es el ambiente, es decir, el contexto en donde puedes exponer tu historia, el ambiente dentro del storytelling puede ser más fácil de reconocer cuando conoces a profundidad tu público objetivo, por ejemplo, en NEXO contamos nuestras historias en medio de un ambiente digital, podemos trabajar con organizaciones de rubros tradicionales, pero nuestra visión está enmarcada en narrar historias que logren la transición digital, y ese ambiente se ve reflejado en todo lo que realizamos.

El tercer elemento son los personajes, a través del discurso que implementes en tu página web o redes sociales puedes darles vida a los protagonistas, creando personajes empáticos con quienes tus usuarios se sientan identificados o convirtiendo en protagonistas a tus propios clientes.

Y el último elemento es el conflicto, toda buena historia tiene un propósito épico que lograr, describir un conflicto que sea similar a los que enfrenta tu audiencia te permitirá generar una conexión entre tus usuarios y tu marca. Recuerda que estás contando una historia que debe despertar emociones, y la superación de obstáculos es un recurso vital para despertar motivaciones positivas entre las personas.

¿Cómo contar una buena historia con tu página web?

Hay distintas fórmulas para narrar una buena historia desde tu página web, pero una muy sencilla que puedes implementar, es la formulada usada por Pixar en sus películas, que presentan sus narraciones en 3 simples actos.

1er acto: Presentación

Siempre es bueno que tu web comience narrando quien eres y que es lo que exactamente tienes para ofrecer a tus usuarios, considera realizar una corta pero efectiva presentación, recuerda que un storytelling puede construirse tanto con textos como con imágenes.

2do acto: La jornada

Es donde se plantean los distintos conflictos y soluciones que puede enfrentar el protagonista de tu historia. Por ejemplo, podemos construir una narración en la que nuestros usuarios sean los protagonistas, en donde les presentamos conflictos relacionados a facilidades de pago o rapidez de respuesta, problemas que precisamente nuestra marca tiene cubiertos y brinda la oportunidad a los usuarios de gozar.

3er acto: El cambio 

El último acto se dedica a mostrar cómo el personaje principal ha logrado un cambio una vez que ha implementado las soluciones que tuvo que asumir en medio del acto anterior, mostrar el resultado final que nuestros consumidores pueden disfrutar con nuestro producto o servicio puede ser un buen ejemplo de cómo podemos presentar este acto desde nuestro sitio web.

Teniendo en cuenta los elementos y la estructura que te hemos compartido, lo único que te falta ahora es darle espacio a la creatividad y diseñar un storytelling que despierte emociones entre tu audiencia

Finalmente, queremos invitarte a contar grandes historias con tu página web y si necesitas asesoría para lograrlo puedes escribirnos pulsando aquí.

Cómo crear contenido de valor y así mejorar tus ventas

“’Deja de vender. Empieza a ayudar.’”.

Zig ZigLar

Si has pasado suficiente tiempo en internet seguramente te has encontrado con la frase “El contenido es rey” cita que hace referencia a la importancia del contenido de valor dentro de las estrategias de marketing, en esta ocasión, vamos a compartir contigo algunos asuntos para que puedas generar un contenido de valor que te permita potenciar los objetivos de tu organización.

¿Qué es contenido de valor?

Lo primero que debemos hacer para avanzar es saber exactamente a qué nos referimos cuando hablamos sobre el contenido de valor.

El contenido de valor es todo aquel contenido que creamos desde nuestra marca que es útil, entretenido, inspirador o de aprendizaje que está dirigido hacia nuestros usuarios.

No siempre la mejor manera de vender es realizando una oferta, sobretodo en el mundo digital, donde nuestros futuros clientes pueden ser atraídos por nuestros productos o servicios gracias a un contenido que previamente haya sido significativo para ellos.

Para nuestra marca puede ser sumamente importante crear contenido de valor, debido a que esta estrategia nos puede ayudar a generar un mayor tráfico de usuarios en redes sociales o página web, mejorar el engagement con la audiencia y mejorar nuestras posibilidades de adquirir potenciales clientes y/o concretar un mayor número de ventas.

¿Cómo crear contenido de valor?

Existen muchas formas de cómo empezar a generar contenido de valor, pero uno de los pasos más importante es definir, conocer y pensar cómo es tu cliente ideal, de esta manera, podrás desarrollar contenido que realmente le guste a tu audiencia y no solamente a tu equipo de trabajo.

Asimismo, es importante que tengas en cuenta las distintas etapas de buyer journey o ruta del cliente para que puedas desarrollar un contenido de valor que se adapte a las áreas de descubrimiento, consideración y decisión que recorren tus usuarios.

El siguiente paso para crear contenido de valor es escoger qué es lo que quieres hacer, crear un blog, generar infografías, lanzar un e-book o generar tutoriales, son algunas herramientas que podrías empezar a usar.

Una vez definida tu audiencia y que medio usaras, es momento de ser creativo, y comenzar a producir el contenido que será significativo para tus usuarios, ten en cuenta generar un contenido útil e innovador que vaya acorde con los objetivos de tu marca.

3 consejos para generar contenido de valor

Constancia

Crear contenido de valor puede ser una de las herramientas más poderosas dentro del marketing, pero para ver sus resultados es necesario ser constante, de poco te servirá generar un contenido de valor de forma esporádica, es necesario que te hagas presente entre tu audiencia y que te mantengas generando contenido útil y valioso.

Experimenta

Puedes cambiar de temas, lanzarte a generar contenido de valor en una red social diferente, implementar una estrategia que no habías hecho, en fin, puedes hacer muchas cosas cuando se trata de generar contenido de valor, así que atrévete a experimentar y a evaluar qué es lo que más le gusta a tu audiencia.

Escucha a tu audiencia

Nunca olvides que el contenido de valor debe ser valorado por tu audiencia más que por ti mismo, procura estar atento a las necesidades y gustos de tus usuarios para que puedas adaptarte a las nuevas tendencias que vayan surgiendo para que así logres siempre un contenido de valor altamente efectivo.

En NEXO estamos comprometidos en guiarte a través del mundo digital, y tenemos muchos consejos que podemos darte para que puedas implementar tu estrategia de contenido de valor en tu propia página web, si quieres una asesoría gratis puedes escribirnos pulsando aquí

Esperamos que estos principios sean un impulso para ti, en NEXO estamos comprometidos con la transición digital y dispuesto a brindarte una asesoría totalmente gratis para guiarte a cómo vender con tu propia página web.

Conoce y mejora el buyer journey de tu organización

“Da siempre lo mejor de ti. Lo que plantees ahora, lo cosecharás más tarde”.

Og Mandino

En esta ocasión queremos compartir contigo sobre el buyer journey o ciclo de venta, una herramienta de marketing que nos permitirá conocer mejor a nuestros clientes y así mejorar nuestras ventas.

Qué es el buyer journey

Cada usuario que termina comprando un servicio o producto ha recorrido una serie de pasos, como encontrarse con una publicidad, darle click para contactar, evaluar otras ofertas y finalmente tomar la decisión de pagar, todo este recorrido es lo que llamamos buyer journey.

El buyer journey, es un proceso activo que procura convertir a usuarios en clientes, a través de distintas etapas que tienen como objetivo brindar la mejor de las experiencia para lograr la venta de nuestro producto o servicio.

Etapas del buyer journey

Descubrimiento

Es la primera etapa del buyer journey en donde nuestro cliente ideal no está buscando una marca como tal, sino una solución relacionada a un problema o necesidad. En esta etapa nuestro potencial cliente sabe que necesita una solución, pero desconoce las opciones a las que puede recurrir.

Al tener un problema, los usuarios buscan en Internet sobre posibles soluciones, pero en la mayoría de los casos no van con la intención de terminar comprando un producto en específico. Durante la etapa del descubrimiento los usuarios están más interesados en encontrar un contenido de valor y una opción confiable que esté dispuesta a solucionar sus problemas.

Es importante considerar en esta etapa del buyer journey tener una buena presencia digital que permita, precisamente, a los usuarios encontrarse con nuestras marcas y conocer cómo podemos generar una solución para sus problemas.

Consideración

Esta etapa del buyer journey es aquella en donde un usuario se ha encontrado con distintas opciones para solucionar su problema, y ahora debe escoger cual es la opción que más le conviene. Para este momento nuestro cliente ideal ya nos ha conocido y muy posiblemente ya nos ha contactado para preguntarnos sobre el producto o servicio que ofrecemos.

Son muchos los factores que pueden ser considerados por nuestros usuarios para escogernos como marca y finalmente comprarnos, pero algunos aspectos que evalúan los consumidores son precio, métodos de pago y los elementos diferenciadores, es decir, aquello que nos hace diferente frente a nuestros competidores.

En esta etapa del buyer journey es importante cuidar la experiencia que se le está dando a nuestro potencial cliente, porque dicha experiencia puede ser la clave en si logramos vender o no. Y si quieres obtener una guía sencilla de cómo mejorar la experiencia de compra puedes darle click aquí.

Decisión

Es la última etapa de nuestro buyer journey, en donde nuestro potencial cliente se ha decidido por nuestra marca para solucionar su problema.

Es importante considerar que un usuario solo pasa a ser un cliente una vez haya efectuado un pago, por eso es importante cuidar la comunicación con el usuario durante esta etapa del buyer journey, ofrecerle alternativas de pagos y brindarle la asesoría necesaria para que obtenga una solución y así se convierta en nuestro cliente.

Como hacer un buyer journey

Lo primero que debes hacer es definir cuál es tu cliente ideal, cómo se comporta, que le gusta y sobretodo cuales son sus problemas y como tú marca puede brindarle una solución.

Lo segundo que debes hacer es pensar en cada etapa del buyer journey y evaluar cómo tu marca puede mejorar cada una de ellas, por ejemplo, para obtener mayor presencia digital y así lograr un mayor descubrimiento puedes acudir a crear o mejorar tu página web. En NEXO tenemos excelentes planes para ayudarte con eso.

Y finalmente, debes de reconocer que el buyer journey es un proceso activo en el que tu marca requiere estar constantemente generando confianza, valor y alternativas para mejorar la experiencia de tus usuarios.

Ahora que ya conoces bien que es un buyer journey, es hora de comenzar a mejorar tus ventas.

¿Qué es un dominio? Y ¿Por qué algunos sitios web terminan en .com y otros no?

“Si no lo puedes explicar con simplicidad, es que no lo entiendes bien”.

Albert Einstein

Si tienes días buscando iniciar en el mundo digital con una página  web seguramente te habrás encontrado con que uno de los primeros pasos que tienes que hacer es adquirir un dominio, pero, ¿Qué es un dominio? En esta oportunidad queremos responder a esa pregunta  además de explicarte por qué algunas direcciones web terminan en .com .net o .page

Primero lo primero: ¿Qué es un dominio?

Un dominio web es igual a un nombre fácil de recordar, que le indica a los navegadores web (Google Chrome, Mozilla de Firefox, entre otros) donde está ubicado nuestro sitio web.

Veamos un ejemplo, la mayoría de nosotros tenemos un documento de identidad pero nuestros amigos y conocidos no nos conocen por los números de dicho documento sino por nuestro nombre.

Algo similar ocurre con las webs, existe un número de identidad, conocido como dirección IP, pero para la facilidad de los usuarios que usan los navegadores, en vez de memorizar un montón de números solo deben recordar el nombre (el dominio) que hayamos escogido previamente para ingresar a nuestra web.

¿Cuál dominio es mejor?

Existe una pequeña confusión a la hora de elegir dominio, cuando se confunde el dominio (el nombre) con la extensión del dominio, lo que conocemos como: .com .net o .org

Es importante hacer esta aclaratoria porque muchos usuarios creen que la extensión de dominio representan un grado mayor de importancia entre sí, es decir, que una extensión .com será mejor que un .page

Sin embargo, las extensiones de dominio a menudo sirven para identificar un país de origen o la actividad de una página web, convirtiéndose así en un factor importante a la hora de generar confianza y seguridad entre los usuarios.

De esta forma, podemos hablar de más de 1500 extensiones distintas usadas en el mundo, donde destacan aquellas que terminan en .com .tk y .cn según el Resumen de la Industria de Dominios de agosto de 2020 de Verisign.

Consejos para elegir el dominio perfecto

El dominio perfecto es aquel que representa los objetivos de tu marca, a la vez que logra convertirse en una herramienta que impulse los objetivos de tu organización. Por eso el primer consejo que te damos es pregúntate ¿Qué quieres conseguir con tu web?

Si estás buscando resaltar tu marca personal un buen dominio podría ser tu nombre y apellido, por otro lado, podrías tener el objetivo de posicionarse dentro de un espacio geográfico, de ser así, pudieras colocar un dominio referente a ello, como por ejemplo: Farmaciamadrid.com. Lo importante es definir qué alcance quieres lograr con tu web.

Nuestra segunda recomendación es que elijas un dominio que sea corto y fácil de escribir. Lo más importante de tu dominio es que los usuarios puedan encontrar el contenido web que tienes para ellos, así que procura escoger un nombre que represente tu marca pero que a la vez no sea complicado de escribir o recordar.

Y nuestro último consejo es que verifiques que el dominio no solamente esté disponible, sino que además no estés escogiendo un nombre de una marca registrada, debido a que esto puede traerte problemas legales.

Hosting y dominio

Todos los sitios web que visitas constan de dos elementos principales: un dominio web y un servidor web. (hosting) y no te será posible comenzar con tu página web si te falta alguno de estos dos servicios, por eso es tan importante conocerlos para lograr una correcta incursión en el mundo digital.

Desde NEXO queremos acompañarte y apoyarte, así que si quieres conversar sobre cómo adquirir el mejor servicio de hosting o el dominio ideal para tu organización puedes escribirnos dándole click aquí.

¿Facebook Business Suite? La nueva herramienta de Facebook para empresas.

“Las ideas tienen que ir tomando forma, se van haciendo realidad al trabajar en ellas”.

Mark Zuckerberg

En esta ocasión queremos hablarles sobre Facebook Business Suite, una nueva herramienta que el gigante de las redes sociales ha sacado para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a gestionar y administrar el contenido de sus redes sociales (Facebook, Instagram y Messenger). 

¿Qué es Facebook Business Suite?

La nueva app/página web recién sacada al mercado, es una herramienta que permite a las empresas y pymes gestionar sus perfiles de Facebook, Instagram y Messenger al mismo tiempo usando una interfaz sencilla y simple.

Tras vincular tus redes puedes programar publicaciones y promociones con la intención de darle un impulso a tu marca y optimizar tu tiempo de trabajo.

Facebook Business Suite aspira a convertirse en una de las mejores herramientas para empresas del mercado, ya que no solo permitirá centralizar el contenido que salga en nuestras redes sociales, sino que también concederá la posibilidad de interactuar con nuestros usuarios desde una única plataforma, debido a que todo mensaje que recibas en Messenger o en la mensajería directa de Facebook e Instagram podrán ser leídos y respondidos desde el Business Suite.

Pero eso no es todo, la herramienta también te permitirá conocer el desempeño de tu empresa en Facebook e Instagram a través de una serie de estadísticas que te servirán para conocer mejor a tu audiencia y los intereses que esta tiene.

¿Cómo usar Facebook Business Suite?

Para empezar con ella, puedes ingresar a través de tu computadora o laptop a business.facebook.com o descargar la app, disponible tanto para Android como para iOS.

Lo siguiente que debes hacer es iniciar sesión, vincular tus cuentas y listo.

La experiencia de Facebook Business Suite es bastante intuitiva, te darás cuenta que programar tus post, ver las estadísticas o interactuar con tus usuarios no será muy distinto a como normalmente lo haces en Facebook o Instagram.

Planes para el futuro

Actualmente Business Suite tiene como intención ofrecer a las pequeñas, medianas empresas y pymes una herramienta que les facilite su desenvolvimiento en las redes sociales, no obstante, los planes a futuro es desarrollar una serie funcionalidad que puedan ser implementadas por cualquier tipo de empresa, incluyendo a las más grandes, asimismo se plantea para el próximo año incluir la integración de WhatsApp.

Un impulso en la digitalización de las empresas

Facebook Business Suite está pensada para ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero al gestionar sus perfiles de redes sociales. Y es que Facebook realizó un estudio en donde detallo el impacto del Covid-19 en los patrones de compra de los consumidores y el uso de herramientas digitales.

Donde destaca que el 40% de los encuestados mencionaron aumentar el uso de las redes sociales y la mitad dijeron haber gastado más dinero en compras online.

Indudablemente, nuestro mundo cambió, y la digitalización es cada día más una necesidad, que una simple opción. Facebook así nos los está reflejando.

Por eso en NEXO te ofrecemos guiarte hacia a la digitalización a través de una página web, pero también nos gusta compartirte herramientas que puedan darle un impulso a las redes sociales de tu organización.

¿Qué es el SEO y por qué debes aprender a usarlo?

“Hoy es importante estar presente, ser relevante y añadir valor”

Nick Besbeas

En esta ocasión queremos compartir contigo lo básico acerca de qué es el SEO y la importancia que tiene aprender a usarlo para darle un impulso a nuestros sitios web.

SEO ¿Cuál es su significado?

Sus siglas significan Search Engine Optimization, lo que en español entendemos como optimización de los motores de búsqueda, y consiste en una serie de medidas estratégicas que se realizan para que un sitio web aparezca en las primeras opciones de buscadores como Google, Bing o Yahoo.

Los primeros buscadores surgieron a principios de la década de los 90, sin embargo, el mundo del internet experimentó su gran revolución cuando en 1996 Google surgió. Para ese período, las personas se empezaron a dar cuenta que podían ganar dinero a través de las páginas web, y que aumentar el tráfico de usuarios era sumamente importante para lograr ese nuevo objetivo.

En ese contexto, nació el SEO con la intención de posicionar los sitios web en las primeras posiciones de los buscadores de forma orgánica, es decir, sin requerir la necesidad de efectuar un pago en anuncios, conocido esto último como SEM (Search Engine Marketing).

 

¿Cómo funciona el SEO?

Los motores de búsquedas evalúan el contenido que colocamos en nuestra página web, pero no lo hacen como lo haría una persona, sino que ellos evalúan ciertos aspectos claves para determinar de qué trata un sitio web y qué tan valioso es.

Entre los elementos más predominantes que analizan los buscadores podemos mencionar: el tráfico de usuarios, la velocidad de carga de tus imágenes, las keywords que implementes en los textos de tu web y qué tanto ayuda tu web a las consultas que realizan las personas que allí ingresan.

La suma de estos aspectos, y de otros pocos más, le indican a los buscadores la relevancia de tu página web. Por ende, a mayor relevancia, mejor posición obtendrás en las búsquedas que hagan los usuarios y con esto aumentarán las visitas a tu web.

Los usuarios no llegan a la segunda página.

Entre mejor SEO tenga tu página web, mayor visibilidad obtendrás en los buscadores, lo que se traducirá en una mayor cantidad de visitas, y entre más visitantes, mayores posibilidades tendrás de aumentar tus ventas online.  

Ahora bien, queremos compartirte una estadística increíble, que sin dudas nos refleja por qué hacer SEO es tan importante. Cada hora se realizan 1,4 billones de búsquedas en el mundo, de las cuales, el 75% de los usuarios que realizan esas búsquedas, no llegan a la segunda página del buscador. Este dato, nos ejemplifica la magnitud que puede generar el posicionar nuestro sitio web en la primera página de resultados.

Desde NEXO comprendemos la importancia que tiene para una página web el estar correctamente posicionada, por eso contamos con planes que incluyen optimizador SEO para que puedas aumentar la visibilidad y relevancia de tu sitio web.

 

¿Estás preparado para aparecer en las búsquedas de Google?

Cómo convertir características en beneficios y así mejorar tus ventas.

“A menos que tus clientes estén 100% satisfechos, debes mejorar”
Horst Schulz.

En esta oportunidad, te compartiremos cómo convertir características que tiene tu negocio, directamente en beneficios perceptibles para las personas, lo que puede ser la mejor estrategia para mejorar las ventas de tus productos o servicios.

Características vs. Beneficios

Existe una gran diferencia a la hora de vender nuestros productos o servicios cuando, nos centramos más en los beneficios que otorgamos, que en las características que ofrecemos, y para entenderlo es importante definir ambas palabras.

Empecemos definiendo las características como una particularidad, es decir un rasgo o una cualidad de nuestra propuesta de valor, por ejemplo, tamaño, color, duración si estamos hablando de un producto o método de trabajo, acompañamiento si nos referimos a un servicio.

Mientras que un beneficio lo definimos como un valor que se obtiene, es decir, un resultado que obtendrá el consumidor por adquirir nuestro producto o servicio.

Veamos un ejemplo, en NEXO ofrecemos páginas webs, con la característica de que son “administrables”, pero por si sola esta particularidad puede no ser entendida, así que hablamos del beneficio que puede obtenerse detrás de esta característica, nuestros sitios webs “son fáciles de usar”. Un gran beneficio para nuestros usuarios.

Por otro lado, podemos ver los Apple AirPods que tienen como característica el ser “ajustables a la medida” de cada usuario, pero son promocionados desde el beneficio que esto significa, que los audífonos pueden ser llevados “como si nada” , es decir, pueden ser usados por distintos usuarios con la misma comodidad para cada uno. Ofreciendo un valor agregado para quienes los adquieren.

Son los beneficios los que hacen que tus ventas mejoren

Las características son importantes, pero en muchas ocasiones, sólo ofrecen información que puede ser confusa, debemos tener presente que cuando los usuarios acuden a nosotros, lo hacen es porque quieren encontrar una solución a sus problemas o necesidades, no una respuesta difícil de entender.

Los beneficios conectan emocionalmente con la audiencia, porque a través de ellos, vamos directamente al dolor de nuestros clientes y les mostramos cómo mejoramos sus vidas con lo que le estamos ofreciendo. Asimismo, si quieres mejorar la experiencia de compra de tus usuarios para aumentar tus ventas, te invitamos a leer un artículo genial que compartimos sobre el tema pulsando aquí.

¿Cómo transformar las características en beneficios?

Lo primero que tienes que hacer es definir tu buyer persona, conocer realmente sus gustos y necesidades. Una vez lo hayas definido tienes que hacer el ejercicio de ponerte en su lugar como comprador, para así apreciar mejor qué tipo de información o beneficio le gustaría encontrarse cuando se tope con tu marca.

Por otro lado, puedes recurrir a realizar una lista de las características que ofrece tu organización, y luego a cada característica colocarle la frase “para…” y empezar a escribir el valor o el resultado que genera esa característica para tu consumidor.

Te compartimos un ejemplo con nuestra organización

NEXO diseña páginas web:

1) Administrables “para” que sea fácil de usar por nuestros usuarios.

2) Especializadas en ventas “para” que nuestros usuarios puedan vender a través de sus sitios webs.

3) Adaptables a dispositivos móviles “para” que las webs puedan tener presencia en el mundo digital en computadoras, tablet y celulares.

Hoy hemos aprendido que incorporar la estrategia de convertir características en beneficios puede marcar la gran diferencia en nuestra organización.

¡Es hora de ponerlo en práctica!